Technical Support Engineer COE

Sungrow Germany • Bessenbach • Services

Servus und hallo zusammen!

Willkommen im HQ SUNGROWs für Europa, das schöne München! Das HQ liegt supernah gelegen am OST-Bahnhof, genauer gesagt in der Balanstr. 58. Dort haben wir einen riesigen Office-floor im 6. Stock von dem schon einige ein paar tolle „Sonnenuntergangselfies“ (was ein Wort,…) geschossen haben. Klar, hier im HQ findet am meisten Trubel statt, es sind tatsächlich sämtliche Teams vertreten und man trifft immer, und ich meine IMMER, nette Kollegen, die Mittagessen ordern wollen. Und hier sind wir auch schon an einem der coolsten features angekommen, nämlich unsere multikulturelle Belegschaft! Klar, logisch haben wir hier Deutsche, aber nebst denen trifft man hier auf etwa 50 verschiedene Nationen aus aller Welt. Viele chinesische Mitarbeiter findet man natürlich ebenfalls hier, es herrscht ein reges Treiben, es ist eine Wonne! Hier in München haben wir elektrisch verstellbare Tische und jede Menge Snacks zur Nervennahrung, sollte man mal was brauchen; Wir wissen nicht woher es kommt, aber in unserem Münchner Office finden sich ständig Snacks, die guten, also die klassischen Fruchtkörbe, und die,… andersguten in Form von Schokolade; jeder ist für sein eigenes Hüftgold verantwortlich 😊 Ich denke als kleiner Vorgeschmack sollte das erst mal reichen; also dann, wir sehen uns in München!!!

Bessenbach

from today

Your duties

Hey there and welcome to your new Opportunity with us as our new Technical Support Engineer for or Centre of Expertise!
Being a Technical Support Engineer is an exciting task, since you are the superhero our clients need. You know what setup of our solutions will satisfy their needs, therefore, these here are your most important tasks:
  • Technical support for ESS and PV 
  • Service partners management for certain work and be the trainer for installer and EPC for technical needs.
  • Coordinate with R&D department to solve general issues and difficulties for any projects. Make the plan and solution accordingly. 
  • Travels to site to help customer to solve problems or collect technical data for R&D use. 
  • Travels to train any service partners or installers. 
  • Make the report for distribution product failure analysis, and risk assessment
  • Coordinate with other service department to solve issues and technical supports.

Your profile

All right, all right, so I hope you are now aware of what is up for you, what background should you have in order to feel comfortable with this role? Keep in mind it`s all about electrical equipment, that`s why it is essential for you to have:
  • At least one year of relevant work after graduation from an electrical bachelor's degree
  • Fully understanding about the PV,EV charger and ESS industry or qualified for one of the EU countries. 
  • Experienced for PV/ESS Products and related product.
  • Good communication skill for customers and service partner 
  • English and local language C1, additional languages are always welcome

Our offer

Because we are awesome! We offer a free basket of puppies should you join us!
Besides ​that, we at Sun grow are the rising star of the Solar industry, with many opportunities and growth for you in store!
You have something superspecial to tell us? Worry not; we know just the right person you should speak to:
Dominik Nowicki

Dominik Nowicki

Talent Acquisition Manager Europe
 

+4915257994304

Working at Sungrow

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