Service Quality Intern - Germany

Sungrow Germany • Munich • Services

Servus und hallo zusammen!

Willkommen im HQ SUNGROWs für Europa, das schöne München! Das HQ liegt supernah gelegen am OST-Bahnhof, genauer gesagt in der Balanstr. 58. Dort haben wir einen riesigen Office-floor im 6. Stock von dem schon einige ein paar tolle „Sonnenuntergangselfies“ (was ein Wort,…) geschossen haben. Klar, hier im HQ findet am meisten Trubel statt, es sind tatsächlich sämtliche Teams vertreten und man trifft immer, und ich meine IMMER, nette Kollegen, die Mittagessen ordern wollen. Und hier sind wir auch schon an einem der coolsten features angekommen, nämlich unsere multikulturelle Belegschaft! Klar, logisch haben wir hier Deutsche, aber nebst denen trifft man hier auf etwa 50 verschiedene Nationen aus aller Welt. Viele chinesische Mitarbeiter findet man natürlich ebenfalls hier, es herrscht ein reges Treiben, es ist eine Wonne! Hier in München haben wir elektrisch verstellbare Tische und jede Menge Snacks zur Nervennahrung, sollte man mal was brauchen; Wir wissen nicht woher es kommt, aber in unserem Münchner Office finden sich ständig Snacks, die guten, also die klassischen Fruchtkörbe, und die,… andersguten in Form von Schokolade; jeder ist für sein eigenes Hüftgold verantwortlich 😊 Ich denke als kleiner Vorgeschmack sollte das erst mal reichen; also dann, wir sehen uns in München!!!

Munich

from today

Your duties

Hey there and welcome to your newest Opportunity with Sungrow!

The Intern Service Quality Specialist position at Sungrow Service is a supportive role focused on handling product or project-related escalations from various teams. This opportunity is perfect for a motivated individual passionate about product quality and customer satisfaction.

You’ll Do:

Work closely with quality and engineering colleagues to collect and track major issues.
Push for progress and solutions on service quality topics.
Support quality-related data analysis and other quality improvement initiatives

Your profile

What You need to bring

Strong interest in product quality assurance
Structured critical thinking and problem-solving skills, using data to help measure progress and impact
Flexible and proactive, able to work independently
Effective communication and strong organization skill
Open to and respectful of cultural differences
English and Chinese C1, german a plus

Our offer

As we are a small and new team, you’ll have the opportunity to introduce fresh ideas and take the initiative to drive improvements.
This internship offers a great opportunity to enter the renewable energy field and advance your future career.

You have something superspecial to tell us? Worry not; we know just the right person you should speak to: