Remote Service Engineer Intern - Germany

Sungrow Germany • Munich • Services

Servus und hallo zusammen!

Willkommen im HQ SUNGROWs für Europa, das schöne München! Das HQ liegt supernah gelegen am OST-Bahnhof, genauer gesagt in der Balanstr. 58. Dort haben wir einen riesigen Office-floor im 6. Stock von dem schon einige ein paar tolle „Sonnenuntergangselfies“ (was ein Wort,…) geschossen haben. Klar, hier im HQ findet am meisten Trubel statt, es sind tatsächlich sämtliche Teams vertreten und man trifft immer, und ich meine IMMER, nette Kollegen, die Mittagessen ordern wollen. Und hier sind wir auch schon an einem der coolsten features angekommen, nämlich unsere multikulturelle Belegschaft! Klar, logisch haben wir hier Deutsche, aber nebst denen trifft man hier auf etwa 50 verschiedene Nationen aus aller Welt. Viele chinesische Mitarbeiter findet man natürlich ebenfalls hier, es herrscht ein reges Treiben, es ist eine Wonne! Hier in München haben wir elektrisch verstellbare Tische und jede Menge Snacks zur Nervennahrung, sollte man mal was brauchen; Wir wissen nicht woher es kommt, aber in unserem Münchner Office finden sich ständig Snacks, die guten, also die klassischen Fruchtkörbe, und die,… andersguten in Form von Schokolade; jeder ist für sein eigenes Hüftgold verantwortlich 😊 Ich denke als kleiner Vorgeschmack sollte das erst mal reichen; also dann, wir sehen uns in München!!!

Munich

from today

Your duties

We are looking for you to join our Sungrow team as our new RSC internship!
 
What does a RSC Intern do, you might ask?
Well, this role is allowed to do the best part of our everyday work – to still the hunger for sustainable energy! 
 
In a little more detail, this is what you will do in your day to day job:

  • Data Analyze of Hotline and Service Ticket in EMEA region.
  • Use the results of the analysis to help optimize the hotline plan and ticket handling processes.
  • Support the Hotline Service Partner in their daily work, for example account creation and training material support.
  • Coordinate with internal resources for hotline partners.
  • Optimize current report with DATA analyze tools.

Your profile

All right, all right, so I hope you are now aware of what is up for you, what background should you have in order to feel comfortable with this role? Keep in mind it`s all about electrical equipment, that`s why it is essential for you to have:

  • Preferably have some experience of data analysis using Power BI or Excel and Python.
  • Understand basic engineering work structure.
  • Communicate well in a multicultural environment.
  • Multilingual is a big plus.
  • Have a strong willingness to work with a dynamic team.
  • Fast learner and analytical skills are a must.
  • English (C1), German (C1) or Chinese (C1). Additional European languages are a plus.

Our offer


Because we are awesome!

You have something superspecial to tell us? Worry not; we know just the right person you should speak to:
Dominik Nowicki

Dominik Nowicki

Talent Acquisition Manager Europe
 

+4915257994304

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